Schleifmaschinen fit halten

Bei industriellen Schleifprozessen sind die eingesetzten Maschinen, etwa im DreiSchicht-Betrieb, extremen Belastungen ausgesetzt. Um permanent höchste Produktivität zu erreichen, müssen diese Systeme zuverlässig und nachhaltig funktionieren. Umfassende After-sales-Dienstleistungen des Herstellers mit Service-, Ersatzteil- und Schulungskonzepten sind der Schlüssel dazu. Okamoto bietet Mehrwert an, die den Anwender mit Qualität und Support weltweit begleiten.

Mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Schleiftechnik machen Okamoto zu einem kompetenten Partner der weltweiten industriellen Produktion: Hoch qualitative Produkte und bester Kundenservice waren und sind stets die Eckpfeiler des Unternehmens. Geschäftspartner aus der Fahrzeugindustrie, dem Maschinenbau, der Elektronik-, Opto- und Medizinindustrie vertrauen auf das Know-how sowie den umfassenden Support und Service, den Okamoto bietet.

Um stets den Anforderungen des Marktes und der Kunden gerecht zu werden, optimiert Okamoto kontinuierlich das Product-Life-Cycle-Management. Thomas Loscher, Technical Manager bei Okamoto: „Immer bessere Schleifqualität und schnellere Schleifgeschwindigkeiten – kurz, leistungsfähigere Produkte gepaart mit umfassendem Customer Service – und das bei erschwinglichen Kosten: Das sind grundlegende Herausforderungen, denen wir uns stellen. Unser Ziel ist es, den Schleifern zu mehr Produktivität zu verhelfen und ihnen einen Wettbewerbsvorsprung zu verschaffen.“

Die Lieferung, Installation und Inbetriebnahme einer Schleifmaschine ist dabei nur der erste Schritt auf dem Weg zum zufriedenen Kunden. Bei Okamoto erhalten sie nicht nur die passende Schleiftechnologie, sondern profitieren zusätzlich von umfassenden kundenspezifischen After-Sales-Mehrwertdienstleistungen. So bietet Okamoto die professionelle Betreuung der Schleifmaschinen, von der regelmäßigen Wartung und Instandhaltung bis hin zu eventuell erforderlichen Reparaturen an. Spezialisten überprüfen die wichtigsten Teile und Funktionen der Anlage und führen bei Bedarf auch Umbauten und Nachrüstungen aus. So geben etwa neue Verfahren oder Software-Updates auch vorhandenen Anlagen die nötige Leistungsfähigkeit, um gestiegenen Anforderungen an Produktivität und Qualität gerecht zu werden.

wenn es darum geht, die Produktivität und Qualität des jeweiligen Schleifprozesses zu optimieren steigen Okamoto Fachleute auf Wunsch tief in die individuellen Schleifprozesse der jeweiligen Unternehmen ein, Mit maßgeschneiderten Schulungen, die sich nach den Vorkenntnissen der Maschinenbediener richten, bringt Okamoto die Kundenmitarbeiter auf den neuesten Stand der Schleiftechnik. Okamoto schult sie unter anderem im sicheren und wirtschaftlichen Umgang mit den Systemen. Darüber hinaus wird das Wissen zur Schleifoptimierung und zum richtigen Umgang mit Verschleißmaterialien vertieft.

Denn der Einsatz von Original-Okamoto-Verschleißmaterialien und -Ersatzteilen für die Schleifmaschine ist Voraussetzung, um optimale Leistung und einen maximalen Schutz der Investition zu erreichen. Sie sind laut Okamoto immer zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar und garantieren Leistungsstandards, die von einer weltweit führenden Marke erwartet werden.

Thomas Loscher: „Maximierung der Produktivität und Minimierung der Ausfallzeiten: Okamoto liefert mehr als Schleifmaschinen, sondern auch Ressourcen und Kompetenzen eines global agierenden Unternehmens mit naher lokaler Präsenz. Sind wir frühzeitig in die Planung mit eingebunden, bekommt der Kunde einen erfahrenen und engagierten Partner, der während der gesamten Lebensdauer der Maschine unterstützend an seiner Seite agiert. Das reicht von intensivem After-Sales-Service und Supportdienstleistungen bis hin zum Bereitstellen einer effizienten Lieferkette für Ersatzteile, Verschleiß- und Verbrauchsartikel. Diese Verzahnung von Innovationskraft und Kundennähe sichert dem Geschäftspartner langfristigen Erfolg auch für die kommenden Jahre.“

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