Trelleborg erweitert sein Dienstleistungsprogramm
Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten
Ganz nach dem Motto „Simplify your Business“ hat Trelleborg Sealing Solutions sein Dienstleistungsprogramm Service PLUS erweitert. Dazu gehören auch webbasierte Tools und mobile Apps, die der internationale Dichtungshersteller zusätzlich in sein Angebot integriert hat. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette deckt der Service-Katalog alle wichtigen Stufen ab – vom Engineering und der Fertigung über die Logistik bis hin zum Aftermarket.
„Bei unseren Kunden spielen Dienstleistungen für den effizienten und produktiven Einsatz von Dichtungen eine immer größere Rolle“, sagt Jan Kies, Director European Group Service PLUS bei Trelleborg Sealing Solutions. „Unser erweitertes Angebot Service PLUS, das wir auf der diesjährigen Hannover Messe vorstellen, deckt alle wichtigen Stufen entlang der Wertschöpfungskette ab. Als integrierter Bestandteil des Portfolios stellen wir es individuell nach den Anforderungen unserer Kunden zusammen und begleiten sie so während des gesamten Lebenszyklus einer Dichtungslösung.“
Das umfassende Service-Konzept von Trelleborg unterstützt Unternehmen vom Engineering und der Fertigung über die Logistik bis zum Aftermarket und deckt so alle wichtigen Bereiche entlang der gesamten Wertschöpfung ab. Die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden genau zu kennen und zu erfüllen, ist die Philosophie, die hinter Service PLUS steckt und dem Motto „Simplify your Business“ folgt.
Bereits bei der Forschung und Entwicklung neuer Produkte unterstützt Trelleborg seine Kunden mit individuellen Dienstleistungen. Erweiterte webbasierte Tools und mobile Apps helfen Entwicklungsingenieuren bei der schnellen Datenberechnung und erleichtern den Zugang zu technischen Informationen – auch von unterwegs. Darüber hinaus profitieren sie vom Trelleborg Express-Service Quickseal für ihre Prototypen.
Um die Logistik zu verbessern, steuert Trelleborg die gesamte Lieferkette zum Kunden. Beschaffung und Lagerung sind so aufgesetzt, dass die Dichtungssysteme zur richtigen Zeit am richtigen Ort vorhanden sind. Vereinfacht und beschleunigt werden die Prozesse etwa durch Kanban-Tools, das C-Teile-Management, Versandlagerstandorte und QuickSeal. QuickSeal ermöglicht Kunden, punktgenau benötigte Komponenten zu bestellen – und das rund um die Uhr. Dadurch werden Logistikprozesse verbessert, die sich am tatsächlichen Verbrauch von Materialien in der Produktion orientieren.
Auch in der Fertigung hilft Trelleborg mit Service PLUS seinen Kunden, die Prozesse zu vereinfachen und beschleunigen. So ermöglicht der „Ready to use“-Service mit Baugruppenmontage, Fertigungs- und Lieferzeiten zu senken. Das führt zu geringeren Prozesskosten und niedrigen Durchlaufzeiten. Dazu tragen auch kundenspezifische Verpackungen sowie eine große Bandbreite an Beschriftungen und Oberflächenbehandlungen bei.
Über den Fertigungsprozess hinaus unterstützt Trelleborg seine Kunden im Aftermarket mit kundenspezifischen Verpackungslösungen. Dazu gehören nicht nur individuelle Dichtungssätze, sondern auch der Expressdienst QuickSeal. Mit dem Service kann kurzfristig der notwendige Bedarf an Dichtungen beim Kunden abgedeckt werden. Je nach Material ist Trelleborg in der Lage, Dichtungen an nur einem Tag herzustellen und zu liefern.
Mehr Informationen zu Trelleborg:
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Trelleborg Sealing Solutions Germany GmbH |
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Handwerkstr. 5-7 |
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70565 Stuttgart |
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Tel.: +49 (0) 711 7864 368 |
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Fax: +49 (0) 711 7864 344 |
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www.tss.trelleborg.com/de |
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