Vorgesetzte unter der Lupe
Unterstützung durch Vorgesetzte - Dreifach wichtig
Unterstützen Vorgesetzte ihre Mitarbeiter, so wirkt sich das positiv auf deren Gesundheit aus. Dies verdeutlich das neunte Factsheet zur BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung mit dem Titel "Unterstützung durch Vorgesetzte - Dreifach wichtig, einfach unterschätzt", das die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) veröffentlicht hat. Gute Führung erweist sich dabei als Ressource, wenn die Arbeitsaufgaben wegen ihrer Menge oder anderer Probleme nicht bewältigt werden können.
Die Unterstützung durch Vorgesetzte erfüllt drei wichtige Funktionen: Sie kann einerseits die Arbeitsbelastung der Beschäftigten verringern, indem Lösungswege aufgezeigt werden. Andererseits kann Unterstützung dem Auftreten von stressbedingten gesundheitlichen Beeinträchtigungen entgegenwirken. Drittens kann allein das Bewusstsein, sich im Ernstfall auf einen Vorgesetzten verlassen zu können, eine "puffernde" Wirkung auf Auftreten und Ausmaß von Stress haben.
Der Einfluss der Führungskraft auf die Arbeitsbelastung lässt sich am Beispiel des Termindrucks verdeutlichen. Während in der Gruppe derer, die häufig durch eine direkte Führungskraft unterstützt werden, 47 Prozent über häufigen Termindruck berichten, sind es in der Gruppe, die nie durch ihre Führungskräfte unterstützt wird, 59 Prozent. Die Unterstützung spiegelt sich auch in der eigenen gesundheitlichen Bewertung der Beschäftigten wider. Hier bezeichnet sich etwa jeder Dritte in der Gruppe, die gut durch ihre Führungskräfte unterstützt werden, als beschwerdefrei. Hingegen fühlt sich nur rund jeder siebte derjenigen beschwerdefrei, die nie Unterstützung durch ihren Chef erhalten.
Unterstützung durch direkte Vorgesetzte kann also das Stressempfinden vermindern und Arbeitsbelastung "abpuffern". Trotzdem können circa 40 Prozent der abhängig Beschäftigten nicht regelmäßig auf diese Hilfe und Unterstützung zurückgreifen. Dabei ist das Ausbleiben von Hilfestellungen häufig nicht dem fehlenden Willen geschuldet, sondern vielmehr dem mangelnden Bewusstsein für dessen Stellenwert. Das Factsheet plädiert daher dafür, dass Betriebe entsprechende Rahmenbedingungen für unterstützende Maßnahmen schaffen. Denn wenn es für Führungskräfte selbstverständlich ist, Hilfestellungen anzubieten, und Beschäftigte dazu angehalten werden, Probleme zu kommunizieren und Hilfsangebote zu erfragen, können alle nur profitieren.
Das Factsheet "Unterstützung durch Vorgesetzte - Dreifach wichtig, einfach unterschätzt" steht als PDF auf der Internetseite der BAuA unter www.baua.de/arbeitsbedingungen im Bereich BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung 2012.
Direkter Link: www.baua.de/dok/3056884
Mehr Informationen zur BAuA:
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Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) |
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Friedrich-Henkel-Weg 1-25 |
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44149 Dortmund |
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Tel.: +49 (0) 231 9071-0 |
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Fax: +49 (0) 231 9071-2454 |
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www.baua.de |
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