Raziol Remote Services
Kosten für Instandhaltung und Service reduzieren
Die Raziol Zibulla & Sohn GmbH, Hersteller und Lieferant von Schmierstoffen und der dazugehörigen Auftragstechnik, ergänzt die Service-Dienstleistungen ab sofort um einen digitalen Wartungsservice für seine Beölungsanlagen. Mit dem neuen Service „Raziol Remote Services“ können Instandhaltungsarbeiten oder kleinere Reparaturen fortan ebenfalls online durchgeführt werden.
Über das Raziol Remote Service Tool wird eine Verbindung zum Kunden oder Raziol-Mitarbeiter hergestellt. Mittels Datenbrille, Smartphone oder Tablet erhält man ein Live-Video mit Sprachkanal zwischen Fachabteilung und Baustelle. Es können Pfeile oder Textanmerkungen direkt im Bild platziert werden, die realen Objekten selbst bei Kamerabewegungen anhaften. So kann mit dem Personal vor Ort auch über große Distanz effektiv zusammengearbeitet werden, fast so als wäre man selbst vor Ort.
Die Raziol Zibulla & Sohn GmbH bietet seinen Kunden in der blechverarbeitenden Industrie auf diese Weise eine schnelle und effektive Hilfestellung bei anstehenden Servicearbeiten an. Kunden können in mehrfacher Hinsicht von den Raziol Remote Services profitieren. Durch den ortsunabhängigen Service können sich Reise- und Übernachtungskosten für Servicetechniker reduzieren, Maschinenstillstand kann durch die unmittelbare Online-Hilfestellung verkürzt werden.
Mehr Informationen zu Raziol:
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RAZIOL Zibulla & Sohn GmbH |
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Hagener Straße 144+152 |
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58642 Iserlohn |
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Telefon: +49 2374 5000 0 |
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Fax: +49 2374 500012 |
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Mail: info@raziol.de |
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www.raziol.com |
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